Libro de reclamaciones

INVERSIONES SAN JOSÉ S.A.C.
RUC: 20117471161
Calle 28 N° 150, San Borja, Lima, Lima
Fecha: 18/07/2024
Hoja de Reclamación N°: 00001-2024
Datos de la persona que presenta el reclamo o queja
Nombres
Apellidos
Tipo de documento
N° de documento
Dirección
Dpto./Prov./Dist. / /
Teléfono
Correo electrónico
Mayor de edad SI NO
Identificación del bien contratado
Bien contratado Producto Servicio
Monto reclamado
Descripción
Detalle de su reclamo
Tipo Queja Reclamo
Detalle de su reclamo
Pedido

- Queja: Disconformidad no relacionada a los productos o servicios; o, malestar o descontento respecto a la atención al público.
- Reclamo: Disconformidad relacionada a los productos o servicios.
- La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI.
- INVERSIONES SAN JOSÉ S.A.C. dará respuesta al reclamo en un plazo no mayor a treinta (30) días calendarios, pudiendo ampliar el plazo hasta por treinta (30) días más, previa comunicación al consumidor.

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